浙江省三级企联携手联动服务企业再出新招
自今年5月中旬至6月中旬的一个月时间里，浙江省、温州市、瓯海区三级企业联合会、企业家协会积极响应省委“为企业服务、为基层服务”的号召，在省人事厅、省企业联合会共同组成的现代管理领域专业技术人才知识更新工程（“653”工程）协调小组的统一部署下，抽调六名资深的管理专家，联合组成企业管理咨询组，深入温州新机电气配套有限公司，开展公益性的管理咨询服务活动。从增强企业风险防范、加快企业转型升级、提升企业管理水平等方面入手，通过座谈了解、现场观察、数据统计、资料分析等方法，剖析企业目前迫切需要解决的主要问题，继而为企业解决这些问题提出改善方案。
此次咨询活动也是应温州新机电气配套有限公司之邀进行的。该企业原是一个自筹资金5万元，由兄弟姐妹及亲戚十几个人于1989年创办的家族式企业，在董事长水寿松的领导下，经过15年的发展，如今的温州新机电气配套有限公司已是温州市建立现代企业制度创新示范企业培育对象，拥有四、五家子公司，年产值从当初的几十万元，发展到如今的1.8亿元。目前企业产品技术正努力赶超国际一流水平，企业规模也向着做强做大目标奋进。就在咨询组进入企业期间，该企业已向当地工商部门提出申请，筹备成立以温州新机电气配套有限公司为核心的集团公司。
而董事长水寿松本人，不仅自身善于学习新知识、勇于接受新事物。而且非常重视企业人才的培养，甚至可以说是不惜工本，目前企业有近三分之一中层以上人员，在全国著名高校参加MBA、EMBA和专业技术知识的课程学习。同时还经常请国内的一些著名的专家学者来企业给全体员工讲授管理知识和专业技术方面课程。他的目的就是要提高企业的整体素质，提升企业内部管理。在这一方面，他除了充分发挥企业自身经营管理人员的能力外，还善于借用他人的智慧和力量来提高自己的管理水平，专门邀请了社会上的管理咨询公司为企业的发展提供咨询服务。
总的来说，这是一家发展稳健、管理规范、和谐团结的成长型企业，并正处于转型升级的关键时期。因此，企业非常欢迎咨询组的及时到来,将此次管理咨询看作是一次企业管理的“健康诊断”，有“病”治“病”，无“病”健“身”。
此次由三级企联组织具体实施的公益性咨询活动，具有以下特点：
一是“热”。咨询组的进厂，正是企业全力以赴抵御金融危机寒流之时，也是企业努力实施转型升级之机。咨询活动本身，让企业体会到党和政府的关怀之意和温暖之情。因此，企业对此次咨询活动从董事长到企业员工都是热烈欢迎，全力配合，同时对咨询组的工作表现出热切的期望。而咨询组成员则是认真负责，热情解难。整个咨询活动，从上到下，自始至终洋溢着热烈的气氛。
二是“新”。管理咨询本身是企联的一项服务功能，但自企联成立以来，由于各种原因一直未能实施，更何况是公益性的管理咨询，因此，这次咨询服务活动也是开创了企联系统为企业服务的一个先河。而省、市、区三级企联携手合作，充分发挥各自的优势，共同为企业提供服务更是前所未有。
三是“实”。对于这次咨询活动，省人事厅的有关领导和省、市、区三级企联的领导都非常重视，并且一再要求，务必为企业提供实实在在的服务，要帮到点上，助在实处。因此，咨询组进入企业之前，与企业领导一起，从人员配置、程序安排、方法使用等方面进行了细致的研究，并作出相应的计划安排。进入企业后，企业不仅专门召开了咨询组与中层管理人员的见面会，而且还指派专门人员与咨询组一起开展工作。咨询组在企业的全力配合下，针对企业管理的相关问题分别召开了十三次不同层次和类型的座谈讨论会，几乎与每一个中层以上的管理人员进行了座谈讨论。然而，又从企业的各管理部门收集了大量的资料和数据，运用现代化管理方法，对这些资料和数据进行汇总、分析和研究，从中发现问题，并筛选出主要问题点。并就这些主要问题点与企业领导协商，达成一致意见后，又深入生产一线，对产生这些问题点的原因进行详细分析、解剖，再根据形成这些问题点的原因提出改善意见和建议。整个咨询过程，要求咨询人员尽量多地掌握第一手资料，尽可能用数据说话，同时，对每一个改善意见和建议的提出，都与企业有关人员和企业领导进行协商、讨论，力求达成共识，这也是为了改善方案更能贴近实际，为今后能顺利贯彻落实咨询改善意见打好基础。
正是力求务实的原则，使得此次咨询活动得到企业的好评，企业领导认为此次咨询组，问题剖析得很准，原因分析得透彻，改善意见提得较为实在。使企业不仅吃到了“鱼”，还学会了钓“鱼”的方法。
为了能使企业收获更大、更多的咨询效果，咨询组还与企业领导商量，将加强改善方案实施过程的帮助，除了及时与企业联络沟通，帮助解决咨询方案实施过程中出现的问题，咨询组还将派专人每月作一次回访，对咨询方案实行跟踪、了解。
浙江省企联和温州市企联还准备将这一服务企业的形式，在温州市和全省范围内推广，让更多的企业得到更实在的服务。
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省市区三级企业联合会蹲点深入企业服务一个月
42页报告把脉企业发展
今年5月12日，浙江省企业联合会副秘书长周一民，温州市企业联合会副秘书长倪骏，瓯海区企业联合会高级顾问王乃亭三人，开始进驻新机电器公司，他们下车间，到各部门开座谈会，汇总分析企业各方面资料。据周一民介绍，一个多月的咨询共分三个阶段进行，一是现状调查了解阶段，二是重点问题分析阶段，三是改善方案探讨阶段。最后他们对集团公司组织结构和长期困扰新机电器的“定改制”两大重点问题，提出了一个优化集团公司组织结构的基本思路和一套改善“定改制”问题的参考方案。
在温州新机电器有限公司董事长水寿松的办公桌上，记者看到了这份《管理咨询报告》。这份报告共42页，配有18个表格、示意图和大量翔实的数据。既提出问题，分析问题，又指明解决问题的思路和方向。
“这样实在、有针对性的深入咨询服务，对于企业在发展中看清问题，解决问题，抓好内部管理提升，很有好处。” 水寿松说。他表示，都说旁观者清，这些专家看的企业多了，见多识广，问题看得比较清楚。再者，专家的意见代表社会对企业的意见，企业员工更容易接受，更有利于问题的解决。
温州市企业联合会副秘书长倪骏告诉记者，之所以选择“新机电器”作为首家蹲点服务企业，是因为企业领导非常注重自身的学习和提高，对企业管理非常重视，有迫切学习和提高的愿望。“相对于企业联合会平时开展的一些企业家培训学习等服务措施来说，蹲点深入企业服务更显得实在、有用。”倪骏说。
说起这次蹲点服务，几位服务人员都说压力挺大。王乃亭说，这种服务压力挺大，要切实拿出解决企业问题的思路和方案，不是随便看看就可以的。周一民也说，“本次咨询服务有很大压力”，平时下企业都是听听、看看，做些一般的了解就可以了。而这次完全不同，不下功夫是抓不到主要问题，提不出解决思路的。
据介绍，“新机电器”是省市区企业联合会联动开展蹲点服务的首家温州企业。周一民表示，以后这种实实在在的蹲点服务方式，还将继续开展。同时通过总结点上经验，探索带有普遍性的规律，争取能以点带面。
记者手记
这样的服务越多越好
一份专业管理咨询公司做的《管理咨询报告》，市场价要几万到几十万不等。而省市区三级企业联合会联动开展的公益蹲点咨询服务活动，其价值不是用金钱能衡量的。
温州新机电器有限公司董事长水寿松告诉记者，以前他们公司曾花钱请了不少专家来企业开展培训和咨询活动，但这次的专家咨询活动是特别的，是在金融危机影响背景下主动送上门的服务，感觉很及时，也特别温暖。
除了“温暖”，记者在“新机电器”采访听到的还有“实实在在”、“切合实际”、“针对性强”等评价。
我市的各行业协会很多，服务企业的方式也很多，但这种实实在在深入蹲点式服务还很少见，能切实为企业拿出一些解决问题思路的就更少见了。
这种蹲点式咨询服务，除了需要一种深入基层的服务意识外，还需要有发现问题和解决问题的能力。没有一定水平的服务，就难以真正做到让企业满意。像本次蹲点服务的周一民，他的身份既是浙江省企业联合会副秘书长，也是国际注册管理咨询师，更是管理咨询方面的专家，但他感觉还是“压力很大”，说在为期一个月的咨询活动中不敢有丝毫的懈怠。
说起本次服务的最大感受，浙江省企业联合会副秘书长周一民深有感触地说：“像这样的服务太少了，企业很需要，我们还要继续努力。”（来源：温州商报）
