以心智提高为核心的知识型企业员工帮助计划与实施
成 果 简 介
员工是事业发展的动力源泉，企业可持续发展的根本保证，健康、幸福、高效的员工更是企业最大的财富。浙江电力调度通信中心以人本建设为基本理念，以科学管理技术为手段，以心智提高为目的，把员工心理健康与思想政治工作结合起来，把现代科学管理理念与企业文化建设结合起来，配置了一套针对知识型企业长期的系统的员工帮助计划，建立员工心理健康四级预防体系,搭建“311”员工心智提高模式，在舒缓员工压力、提升心智模式、提高工作效力、促进企业和谐等方面取得显著成效。
主要内容
全面的员工帮助计划：建立组织机构，确定工作目标；寻求专业合作，开展压力评估；加强宣传推介，组织教育培训；改善企业环境，深化人本文化；提供心理咨询，帮助特殊群体；开展特色活动，锻炼员工心智；进行效果评估，实施闭环管理。
心理健康预防体系：压力评估、教育培训、心理辅导、危机干预四级预防体系。
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取得成效
员工层面：增进对心理学基本知识的了解；促进阳光健康生活方式的养成；提高解决家庭生活问题的能力；提高工作业绩和生活质量的信心。
企业层面：丰富企业精神生活；营造企业和谐氛围；促进企业团队合作；促进企业全面发展；提高企业工作绩效。
综合层面：提高企业最为重要的三大指数——“安全生产指数”、“和谐稳定指数”和“科技贡献指数”；激发知识型员工的潜力和创造力，完成省级科技项目16项，累计产生经济效益18733万元。2009年颁布《浙江电网有序调停燃煤机组实施办法(试行)》，在浙江全省统调电厂范围内实施节能减排取得丰硕成果。
创新亮点
1、问题具有普遍性、突出性：员工心理压力增大、精神生活空乏、物质福利缺乏激励已成为现代企业发展过程中面临的新的、突出的问题，处理是否得当严重影响企业发展。
2、理论具有先进性、科学性：实施过程充分借鉴心理学、社会学、管理学等先进理论成果，并且得到浙江大学专业人士的技术支持。
3、活动具有创新性、企业特点：实施紧紧围绕企业中心工作，根据企业实际和员工特点，创造性地设计了丰富饱满的活动内容和活动载体。
4、创新企业精神文明建设模式：成果把员工心理健康与思想政治工作、现代科学管理与企业文化建设有机结合起来，从心理学、社会学、管理学中借鉴科学方法，增强企业思想政治工作的吸引力和感染力，为探索改革发展背景下党建、工会工作的新模式、新方法提供借鉴。
